Chính sách bảo hành

Cập nhật ngày : 14-08-2019 19:25

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm bút ký cao cấp Picasso do Công ty Âu Việt cung cấp. Để đảm bảo quyền lợi hợp chính đáng của mình xin Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định về bảo hành đối với sản phẩm bút cao cấp Picasso dưới đây.

A. Các trường hợp được bảo hành

* Bút cao cấp Âu Việt bảo hành sản phẩm thương hiệu bút ký cao cấp Picasso như sau:

- Đổi mới sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi nào từ nhà sản xuất.

- Bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua hàng với thân bút trong các trường hợp: Tự bong, tróc phần sơn mài trên thân bút, tự hoen rỉ, các chi tiết liên kết trên thân bút bị hỏng.
- Bảo hành đổi mới trọn đời đối với ngòi bi dạ trong trường hợp tắc mực, mực ra không đều, tự chảy mực.
- Bảo hành 12 tháng với ngòi bút máy trong trường hợp bị tắc mực, mực xuống không đều, viết gai.

B. Trường hợp từ chối bảo hành

* Bút cao cấp Âu Việt từ chối bảo hành sản phẩm thương hiệu bút ký cao cấp Picasso trong các trường hợp sau:
- Hết thời hạn bảo hành như các quy định trong trường hợp được bảo hành.
- Sản phẩm bị hỏng do các tác động cơ học, biến dạng, vỏ bị bong tróc, xước do va đập, rơi, vỡ, in, khắc trên thân bút, bị hỏng do ẩm ướt, ngấm nước, oxy hóa, thiên tai, hỏa hoạn hoặc do con người làm hỏng
- Ruột bút bi mực nước đã hết mực, ngòi bút máy và đầu bút bi bị rơi, va chạm vào vật cứng gây nên hỏng không ra mực.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ khi nhận hàng, nếu hàng có bất cứ lỗi nào khiến Quý khách không hài lòng, chúng tôi cam kết đổi lại ngay cho Quý khách

Mọi thắc mắc và ý kiến xây dựng, góp ý để hàng hoá, chất lượng phục vụ, thái độ phục vụ của nhân viên, Quý Khách vui có thể liên hệ với chúng tôi: